Description

Wat doet deze workflow?

Bij deze workflow zal Assu® X weken(1, 3, 6, etc.) na het afwikkelen van een schade een e-mail klaarzetten voor de adviseur om naar de relatie te versturen. Je kunt zelf in de e-mail een linkje toevoegen naar een site waar je klant deze beoordeling in kan voeren. Daarna wordt er een taak aangemaakt om te controleren of de klant heeft gereageerd.

Welke activiteiten kent deze workflow?

Deze workflow voert twee acties uit:

• er wordt een e-mail verzonden vanuit Assu®
• er wordt een taak aangemaakt in Assu®

De laatste actie is “einde workflow”.

Activeren? Dit kan via de Startcondities

Deze workflow kan automatisch starten via startcondities die na het inlezen nog moeten worden toegevoegd. Een voorbeeld van een startconditie kan als volgt eruit zien:

Startconditie 1: op basis van voorwaarde(n): actuele, verzekeringnemers met een actuele polis waarop een afgewikkelde schade staat

Startconditie 2: op basis van een ingevoerde datum. Je kunt zelf de frequentie bepalen (1, 2 , 3 weken etc.)

Lees alles over deze startcondities in de Assu® handleiding.

De workflow importeren in Assu®

Na het bestellen van deze workflow ontvang je een e-mail met een .zip bestand erin. Pak dit bestand ergens uit op uw pc en volg daarna deze instructies.

Na het importeren is de workflow beschikbaar om te gebruiken. Uiteraard kan iedere workflow ook helemaal naar wens van je eigen processen verder uitgebreid worden. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een categorisering op basis van je klantgroepen.