Hoe bieden wij onze unieke service?

Wij maken software voor de assurantietussenpersoon, de adviseur die helpt bij het afsluiten van jouw hypotheek of verzekeringspakket. Over het algemeen zijn het relatief kleine bedrijven die onze software gebruiken en dat maakt het werk afwisselend en uitdagend. Wij kennen onze klanten goed en onze klanten ons gelukkig ook. Wij werken niet met een stopwatch om ervoor te zorgen dat onze support collega’s zo veel mogelijk telefoontjes afwikkelen. Nee, wij vinden het belangrijk dat iedere keer dat een klant ons belt er een goede ervaring is en dan is het soms nodig dat er een langer gesprek gevoerd wordt.

Leer ons kennen

Bij assurantie software denk je misschien niet meteen aan een uitdagende markt! Daar heb je het mis! Onze branche ontwikkelt namelijk constant. En wij ontwikkelen graag mee! Eigenlijk zijn wij de beste uit onze branche en dat blijkt ook uit de onderzoeken die er jaarlijks in onze branche worden uitgevoerd. Daarom groeien we stevig en zijn we regelmatig op zoek naar versterking van ons team. Wil jij ook graag mensen inspireren en nieuwe ontwikkelingen onderzoeken? Dan is deze functie perfect voor jou!

Ons team bestaat nu uit 18 mensen met een gemiddelde leeftijd van 35 jaar. Het is een divers team van ICT’ers, dienstverlenende support collega’s en Consultants, Functioneel Beheerders en Sales collega’s. We hebben inmiddels het hybride werken omarmd. Toch vinden we het enorm fijn om samen te werken. We hebben lekker de ruimte en gaan graag de competitie aan tijdens een potje tafeltennis of tafelvoetbal. Hierbij leer je je collega’s pas echt kennen. Omdat wij ernaar streven om in balans te zijn, zijn zowel hard werken als ontspanning bij ons even belangrijk.

Hoe is de sfeer binnen ons team?

Binnen ons team heerst een goede sfeer en we vinden plezier in ons werk erg belangrijk. Wij voelen ons verantwoordelijk voor de werkzaamheden die we uitvoeren en helpen graag onze klanten, die ons dan vervolgens weer introduceren bij potentiële nieuwe klanten. En zo blijven we groeien en onszelf verder (persoonlijk) ontwikkelen.

Herken jij je hierin?

• Je hebt ervaring met telefonisch ondersteunen van klanten
• Je kunt je inleven in de situatie van de klant en maakt makkelijk contact. Hierin heb je minimaal 2 jaar werkervaring.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in de verzekerings- en hypothekenwereld is een grote pre!
• Je neemt goed je verantwoordelijkheden en bent daarnaast stressbestendig

Jij herkent jezelf in ons verhaal en wil graag deel uitmaken van ons top team? Natuurlijk weet je nog niet alles, maar je bent leergierig en wil graag snel volledig mee kunnen draaien op onze support afdeling. Het allerbelangrijkste is dat de telefoon jouw vriend is en dat je snel telefonisch ‘contact’ kunt maken met onze klant.

Doordat we groeien is het soms wat hectisch, maar daar kun je wel tegen en je blijft vriendelijk.

Heb je niet de benodigde kennis of ervaring, maar ben je wel heel enthousiast over deze vacature én leergierig? Dan horen we uiteraard ook graag van je.

Ben jij enthousiast geworden?

Denk jij na het lezen van de vacature, dit is dé functie voor mij! aarzel dan niet en neem contact met ons op! Wij kijken uit naar jouw reactie en maken graag persoonlijk kennis. Hierin vinden wij jouw motivatie erg belangrijk!

Je kunt mailen naar werken@aiautomatisering.nl ter attentie van Edwin Mathijssen of bellen als je vragen hebt naar 076-5716178.  Reageren kan tot 1 oktober 2023.

Met vriendelijke groeten,

Team A.i. Automatisering