Ik ben Serife en ik werk inmiddels 5 jaar met veel plezier bij A.i. Automatisering. Ik ben begonnen als supportmedewerker en heb van daaruit steeds meer de stap gemaakt naar functioneel beheer. Sinds mijn terugkeer van zwangerschapsverlof richt ik mij volledig op functioneel beheer. Dat betekent dat ik ervoor zorg dat onze applicaties en processen logisch aansluiten op de dagelijkse praktijk van onze klanten én collega’s.

Wat A.i. voor mij extra bijzonder maakt, is dat ik dit mag doen met de tofste collega’s: een team dat betrokken is, kennis deelt en samen altijd voor de beste oplossing gaat.

Onze producten spelen daarin een belangrijke rol. Met HDN-oplossingen ondersteunen we veilige en efficiënte ketencommunicatie, en met Assu®inzicht maken we data inzichtelijk en bruikbaar. Zo helpen we organisaties om sneller te sturen, beter te adviseren en meer grip te krijgen op resultaten.

Hoe ben je bij A.i. terechtgekomen?

Ik kan het me nog goed herinneren. Het begon allemaal met een gemiste oproep van A.i. Automatisering. Om eerlijk te zijn had ik nog niet eerder van A.i. Automatisering gehoord, maar meer van Assu. Ik ben gaan Googlen en heb gelijk teruggebeld. De eerste indruk was positief en ik voelde gelijk al een match.

Daarna ging het erg snel. Een kennismakingsgesprek, een tweede sollicitatiegesprek, een assessment en daarna een meeloop dag. Het was ook heel bijzonder dat ik na het kennismakingsgesprek al gelijk mocht deelnemen aan de Franky’s Sessie. Voor mij echt een Wow moment!

Waar krijg je energie van?

In mijn werk vertaal ik vragen en wensen naar concrete oplossingen: van inrichting en optimalisaties tot het verbeteren van werkwijzen en het bewaken van kwaliteit. Ik houd overzicht, denk vooruit en zorg dat wijzigingen goed landen in de organisatie.

Waarom heb je gekozen om bij ons te werken?

Ik ben altijd geïnteresseerd geweest in het slim en efficiënt werken met het assurantiesoftware pakket. Mijn kennis heb ik te danken aan de handleiding. Als ik iets niet wist zocht ik het gelijk op. Zo ben ik erachter gekomen dat er zoveel tips en trucks zijn om het pakket eigen te maken met behulp van workflows, rapportages, selecties, campagnes en mailingen. Ik herken daardoor op basis van eigen ervaringen de pijnpunten/wensen van een assurantiekantoor. Mede daarom was zonder twijfel de keuze snel gemaakt om bij A.i. te komen werken.

Wil je tenslotte nog wat kwijt aan de lezers?

Kom je ergens niet uit in Assu®? Mijn gouden tip aan Assu® gebruikers: gebruik de F1 knop in je pakket. De Assu® handleiding wordt dan automatisch voor je geopend. Heel veel antwoorden kun je hier met de zoekmachine functie of de alfabetische index makkelijk opzoeken. Kom je er dan toch niet uit? Bel ons en we helpen je graag verder!

Een tip aan toekomstige Assu® gebruikers: ik heb in korte tijd veel verschil kunnen ervaren tussen twee grote assurantiesoftware pakketten. Werk je niet met Assu®?

Ben niet bang voor de overstap. Het is de moeite waard om dit te doen. Je krijgt er super veel voor terug.